Opzetten en onderhouden van een kwaliteitssysteem
Laatste aanpassing. 11 maart, 2021
De term kwaliteitssysteem is de verzamelnaam voor alle afspraken die binnen en buiten de praktijk zijn gemaakt om op georganiseerde en zorgvuldige wijze te kunnen werken en verantwoorde zorg te kunnen verlenen.
Veel van de activiteiten zijn al geborgd in het vakmanschap en de deskundigheid van de huisarts, medewerker en eigenaar van de huisartsenvoorziening. Vooral bij risicovolle onderdelen van de zorg, de organisatie en voor het monitoren van kwaliteits-, beleids- en verbetermaatregelen is vaak behoefte aan ondersteuning. In onderstaand stappenplan vindt u informatie en beschikbare ondersteuning voor het opzetten en onderhouden van een kwaliteitssysteem in uw huisartsenpraktijk. We maken daarbij onderscheid in:
Raadpleeg ook het overzicht van 
Leer over 
Lees alle
Om te komen tot een adequaat kwaliteitssysteem zijn een aantal praktijkorganisatorische
Het primaire proces staat centraal in het kwaliteitsproces. Dit omvat alles wat er gebeurt tijdens spreekuren en visites, telefonische contacten van patiënten met de praktijkassistentes en overleg met anderen over individuele zorg:
Wilt u weten waar uw praktijk goed in is, maar ook waar het beter kan? Verzamel dan objectieve gegevens voor kwaliteitsmeting in uw praktijk en vergelijk deze met andere praktijken.
Naar aanleiding van de verzameling van informatie en feedback komen verbeterpunten en –activiteiten naar voren. Met een heldere planning houdt u goed overzicht over losse acties, maar ook over zaken die een planmatige aanpak vragen: 
Door systematische bewaking van de kwaliteit kunt u met regelmaat de noodzakelijke aanpassingen in uw organisatie doorvoeren.