Resultaten in het kort
- AI in beleid of werkoverleg
Bij 61% van de praktijken komt AI aan bod, variërend van incidenteel tot een vast onderdeel van het werkoverleg. - Huidig gebruik van AI
45% oriënteert zich op AI, 30% ziet momenteel geen behoefte. Een kwart van de respondenten gebruikt AI al, vooral voor administratie en verslaglegging. - Essentiële voorwaarden voor verantwoord gebruik
Efficiëntie (71%) wordt het vaakst genoemd, gevolgd door effectiviteit (49%), patiëntveiligheid (49%) en betrouwbaarheid (49%). - Verwachte positieve impact
De grootste impact wordt verwacht op administratieve en financiële organisatie (66%) en op het ondersteunen van zelfzorg door patiënten (56%). - Gewenste toepassingen
Met name voor administratieve taken (71%), maar ook voor beslisondersteuning (40%) en triage- en consultvoorbereiding (36%). - Belemmeringen
Gebrek aan kennis en vaardigheden (54%), zorgen over betrouwbaarheid (41%) en privacy en informatiebeveiliging (38%). - Informatiebehoefte richting NHG
Huisartsen willen vooral weten welke AI-toepassingen geschikt zijn voor gebruik in de praktijk (68%) en hoe AI kan worden ingebed in het praktijkproces (56%).
Gebruik van AI
Bij ruim 60% van de respondenten komt AI inmiddels ter sprake in de praktijk. Slechts bij een klein deel is het een vast agendapunt tijdens werkoverleggen. Ongeveer de helft van de respondenten oriënteert zich actief op de mogelijkheden van AI, terwijl een derde daar op dit moment geen behoefte aan heeft.
Van de huisartsen die AI al gebruiken (25%) zet het merendeel deze technologie in voor administratieve taken en verslaglegging. Juist op dit terrein wordt ook de grootste positieve impact verwacht. Daarnaast zien huisartsen potentie voor AI bij het stimuleren van zelfzorg en ter ondersteuning van de directe zorgverlening, zoals bij triage- en consultvoorbereiding en beslisondersteuning.
Efficiëntie in tijd en kosten wordt gezien als een belangrijke voorwaarde voor verantwoord gebruik. Tegelijkertijd ervaren huisartsen belemmeringen, zoals een gebrek aan kennis en vaardigheden en zorgen over betrouwbaarheid en privacy. Er is een duidelijke behoefte aan concreet en praktijkgericht advies van het NHG over de inzet van AI.
Kansen en belemmeringen
De meningen over AI lopen uiteen. Sommige huisartsen zijn kritisch en zien weinig meerwaarde, terwijl anderen duidelijke kansen zien, mits AI zorgvuldig en verantwoord wordt ingezet. In de praktijk wordt al gewerkt met verschillende toepassingen, vooral voor verslaglegging, communicatie en informatievoorziening.
AI wordt ook genoemd als hulpmiddel om werkprocessen, logistiek en medische besluitvorming efficiënter te maken, bijvoorbeeld via slimmere triagevoorbereiding, agendaplanning en beslisondersteuning. Tegelijkertijd bestaat de zorg dat dit kan leiden tot extra diagnostiek en hogere kosten, wat vragen oproept over doelmatigheid.
Daarnaast leven zorgen over investeringskosten, de rol van zorgverzekeraars, de milieu-impact van grootschalige AI-systemen, de betrouwbaarheid van algoritmen en de herkomst van gebruikte kennis. Huisartsen benadrukken het belang van medische veiligheid, persoonlijke zorg en voldoende aandacht voor patiënten, zeker gezien de hoge werkdruk en het feit dat niet alle patiënten (of zorgverleners) even digitaal vaardig zijn.
Gewenste rol van het NHG
De snelle ontwikkeling van AI zorgt voor een gevoel van urgentie onder huisartsen en de wens om als beroepsgroep zelf regie te houden. Van het NHG wordt verwacht dat het hierin het voortouw neemt.
Genoemde suggesties zijn onder andere het interactiever maken van Thuisarts, het aanbieden van beslisondersteuning en het ontwikkelen van een online AI-toepassing die specifiek is getraind op NHG-Richtlijnen en andere NHG-producten. AI kan zo bijdragen aan zowel medische besluitvorming als het efficiënt benutten van actuele kennis. Huisartsen vragen daarbij nadrukkelijk om concrete, praktijkgerichte handvatten.
Plannen van het NHG
In het webdossier AI in de huisartsenpraktijk komen de kansen van AI in de huisartsenzorg aan bod, evenals de risico’s, wet- en regelgeving en ethische aandachtspunten.
Momenteel ontwikkelt het NHG een leidraad met praktische handvatten en aanbevelingen voor het verantwoord gebruik van AI in de huisartsenpraktijk. Ook volgt informatie over hoe het NHG zelf AI inzet in werkprocessen en welke AI-toepassingen en -producten in ontwikkeling zijn.
Totstandkoming
Het NHG wil proactief de mogelijkheden van Artificial Intelligence (AI) in de huisartsenzorg verkennen. Om inzicht te krijgen in hoe leden hierover denken is AI in mei 2025 als thema meegenomen in de halfjaarlijkse ledenraadpleging: gevraagd is hoe huisartsen denken over AI, welke toepassingen zij al gebruiken of overwegen en waar zij behoefte hebben aan ondersteuning. In mei 2025 zijn 2.514 leden uitgenodigd om deel te nemen aan een ledenraadpleging met vragen over AI in de huisartsenpraktijk. In totaal hebben 203 leden de vragen over AI beantwoord. Bij een aantal vragen waren meerdere antwoorden mogelijk.