Digitaal consult: wat is het?
Bij een digitaal consult gaat het om digitaal contact tussen een patiënt en een huisarts over een medisch-inhoudelijke vraag. Onder een digitaal consult vallen het e-consult (inclusief chat) en het videoconsult. De huisarts kan een digitaal consult gebruiken in alle fases van het zorgproces. Met een digitaal consult kan de huisarts niet-urgente hulpvragen afhandelen die geen of beperkt lichamelijk onderzoek en geen samenspraak met meerdere personen vereisen.
NHG-Praktijkhandleiding Digitaal consult in de huisartsenpraktijk
Deze handleiding gaat over een digitaal consult tussen de patiënt en de huisarts over een medisch-inhoudelijke vraag. Het NHG biedt handvatten voor het gebruik van het e-consult en videoconsult in de dagpraktijk. We nemen je mee in de werkwijze, de praktische keuzes en de voorwaarden voor gebruik.
De keuze voor een digitaal consult maak je samen met de patiënt, op basis van de situatie, de hulpvraag en je eigen professionele afweging. Met deze praktijkhandleiding biedt het NHG betrouwbare handvatten om het digitaal consult structureel en verantwoord in te zetten in de huisartsenpraktijk.
Kies het juiste digitale consult
Het verschil tussen e-consult en videoconsult zit in de manier van contact en de inpassing in je werkdag. Bij een e-consult stelt de patiënt digitaal een vraag die jij op een geschikt moment kunt beantwoorden. Een videoconsult zal net als een gewoon consult vooraf ingepland moeten worden. Overweeg je een e-consult of een videoconsult in te zetten en wil je weten hoe je dit optimaal kunt doen in jouw praktijk? Wij hebben voor jou alles op een rijtje gezet.
