Handboek effectieve communicatie in de huisartsenpraktijk

Effectieve communicatie is een van de belangrijkste competenties van de huisarts. Toch blijft dit deelgebied bij (na)scholing soms onderbelicht en wordt het – ten onrechte – als vanzelfsprekend beschouwd. Optimaal communiceren kan het consult en de praktijkvoering veel doeltreffender en plezieriger maken.

Dit leerzame en inspirerende boek houdt de huisarts een spiegel voor. Heb ik mijn communicatie met patiënten, praktijkmedewerkers en andere zorgverleners op orde? Houd ik genoeg rekening met de achtergrond van de patiënt en andere context factoren? Hoe breng ik informatie optimaal over en verlaat de patiënt met een tevreden gevoel de spreekkamer? Meer dan zestig deskundige auteurs werkten mee om alle facetten van de communicatie in de praktijk in één praktijkgericht boek te vatten. Na het bestuderen ervan zult u zich gesterkt en zeker voelen in uw communicatieve handelen.Het Handboek effectieve communicatie in de huisartsenpraktijk begint met de grondslagen van effectieve communicatie. Daarna komen diverse thema’s rond arts-patiëntcommunicatie in het dagelijkse consult aan bod, gevolgd door een gedeelte over communicatie binnen de eigen huisartsenpraktijk en met andere zorgverleners. Elke paragraaf kent een vaste, heldere structuur en bevat tevens een casus en kernpunten voor de praktijk.InhoudDeel 1: Bouwstenen van effectieve communicatiePatiëntgerichte communicatieConsultvoering in de huisartsenpraktijkProfessionaliteitDeel 2: Arts-patiëntcommunicatieSpoedeisende zorgJeugdOuderenOncologiePalliatieve patiënten en hun naastenGeestelijke gezondheidszorgSomatisch onvoldoende verklaarde lichamelijke klachtenChronische complexe zorgPreventieBijzondere patiëntcategorieënDeel 3: Communicatie in de praktijkCommunicatie met andere zorgverlenersSamenwerking in de eigen praktijkVoor wie?Het is een boek vóór huisartsen, huisartsen in opleiding en praktijkmedewerkers.