U bent hier

Triage in de dagpraktijk (basiscursus)

De Triage cursussen

De triage cursussen zijn bedoeld voor doktersassistentes, hun huisartsen en anderen die de telefoon aannemen in de huisartsenpraktijk (overdag). In de training wordt behandeld wat op dit moment de richtlijn is van het NHG voor het voeren van telefoongesprekken en voor de triage. Daarbij wordt de nieuwe triagewijzer doorgenomen, zodat duidelijk wordt hoe deze gebruikt kan worden. Hoewel er geoefend wordt met praktijkvoorbeelden, staan de communicatie met de patiënt en een professionele triage centraal in deze training, en veel minder de medische inhoud.

Programma

Dagdeel 1: Het triagegesprek en de NHG-triagewijzer

  • Wat is de structuur van een standaard triage- en adviesgesprek
  • Wat herken je van de gespreksstructuur in geluidsopnamen
  • Hoe zit de Triagewijzer in elkaar en hoe gebruik je hem aan de telefoon
  • We oefenen de gespreksstuctuur en de triage met de voorbeeldcasussen
  • Welke mogelijkheden biedt de Triagewijzer nog meer
  • Hoe kun je beginnen met de moderne triage

Dagdeel 2: ABCDE en het belang van goede triage

  • Het uitvragen van levensbedreigende spoed (ABCD), met voorbeelden
  • Herhaling van de gespreksstructuur
  • Het belang van uniforme triage
  • Oefenen met gespreksvoering

Dagdeel 3: Invoeren van het triagesysteem

  • De samenwerking tussen huisarts en assistente bij de triage
  • Overeenstemming over het geven van adviezen en de controle daarop
  • Behoeften, afspraken en protocollen die nodig zijn voor een gestructureerde triage
  • Triage als onderdeel van het kwaliteitsbeleid van de praktijk

De opzet van de training / deelname door de huisarts

De Triagetraining wordt uitdrukkelijk aangeboden voor huisarts en assistentes. De reden hiervoor is dat beide vanouds zijn opgeleid in diagnosedenken. De moderne triage werkt anders. Voor assistentes is het belangrijk om de nieuwe methode te kennen en voor huisartsen is het belangrijk om te begrijpen hoe hun assistente werkt en welke problemen ze daarbij tegen komt.

Hoewel de dagdelen 1 en 2 ook door alleen assistentes gevolgd kunnen worden, is de ervaring dat samen met huisartsen de effectiviteit van de training groter is en dat de combinatie met dagdeel 3 de start is voor een kwalitatief betere triage.

Voor dagdeel 3 is deelname van tenminste één huisarts noodzakelijk.

De trainer kan bij u in de praktijk de training verzorgen, eventueel in combinatie met andere praktijken. Aantal deelnemers per cursus bij voorkeur maximaal 12 personen. Tijden naar wens. Veel praktijken kiezen voor aansluiten aan de werkdag, met iets te eten voor of bij de training.

Meer details vindt u in de folder.

Accreditatie

  • 4 uur per bijeenkomst van 1 dagdeel

Inschrijven

Deze cursussen worden grotendeeld incompany aangeboden. Indien er cursussen zijn met open inschrijving worden deze op de NHG-agenda aangegeven.

Annuleringsvoorwaarden

Lees verder voor de annuleringsvoorwaarden.

Meer weten?

Voor meer informatie kunt u zich wenden tot Sacha Jenster, secretaresse NHG- Scholing: