€ 40.00

Ledenprijs

Niet-leden  67,00

Patiëntenveiligheid vraagt dat je luistert naar klachten en leert van incidenten en bijna-incidenten. In deze nascholing komt de VIM-procedure aan bod. Met deze procedure kun je een gestructureerde wijze lering te trekken uit incidenten in de huisartsenpraktijk. 

Ben je lid?
Dan krijg je direct toegang tot de e-learning.
Nog geen lid?
Dan krijg je binnen 2 werkdagen toegang tot de e-learning.

Beschrijving

Deze e-learning is gebaseerd op de protocollen die ontwikkeld zijn vanwege de invoering van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz, januari 2016).

Na het doorlopen van deze e-learning:

  • ben je op de hoogte van de wetgeving over veilig incident melden (VIM) volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
  • kun je adequaat incidenten in jouw praktijk signaleren en melden
  • kun je middels de VIM-procedure op structurele wijze omgaan met incidenten
  • heb je de handvatten voor een gesprek met een patiënt die een klacht wil indienen
  • is het duidelijk wat de juiste klachtenprocedure is

Heb je deze e-learning al aangeschaft, of heb je een abonnement NHG E-learnings?
E-learning maken in de leeromgeving  →

Specificaties

Soort product

NHG E-learning

Uitgever

Nederlands Huisartsen Genootschap

Jaar van uitgave

2017

Aantal accreditatiepunten

2

Tijd

2 uur