€ 40

Ledenprijs

Niet-leden  67,00

Patiëntenveiligheid vraagt dat u luistert naar klachten en leert van incidenten en bijna-incidenten. In deze nascholing komt de VIM-procedure aan bod. Met deze procedure kunt u een gestructureerde wijze lering te trekken uit incidenten in de huisartsenpraktijk. 

Bent u lid?
Dan krijgt u direct toegang tot de e-learning.
Nog geen lid?
Dan krijgt u binnen 2 werkdagen toegang tot de e-learning.

Beschrijving

Deze e-learning is gebaseerd op de protocollen die ontwikkeld zijn vanwege de invoering van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz, januari 2016).

Na het doorlopen van deze e-learning:

  • bent u op de hoogte van de wetgeving over veilig incident melden (VIM) volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
  • kunt u adequaat incidenten in uw praktijk signaleren en melden
  • kunt u middels de VIM-procedure op structurele wijze omgaan met incidenten
  • heeft u de handvatten voor een gesprek met een patiënt die een klacht wil indienen
  • is u duidelijk wat de juiste klachtenprocedure is

Heeft u deze e-learning al aangeschaft, of een abonnement NHG E-learnings?
E-learning maken in de leeromgeving  →

Specificaties

Soort product

NHG E-learning

Uitgever

Nederlands Huisartsen Genootschap

Jaar van uitgave

2017

Aantal accreditatiepunten

2

Tijd

2 uur